కష్టమైన సంభాషణలు ఎలా: విజయవంతమైన చర్చ యొక్క 5 దశలు

కష్టమైన సంభాషణలు చేయడం ద్వారా సానుకూల తీర్మానాలను నిర్వహించడం మరియు కనుగొనగల సామర్థ్యం a జీవిత నైపుణ్యం ప్రతి ఒక్కరూ అభివృద్ధి చెందాలి.

పనిలో లేదా మీ వ్యక్తిగత సంబంధాలలో అయినా, కష్టమైన సంభాషణల్లో పాల్గొనడానికి ఒకరు అంగీకరించడం ద్వారా మాత్రమే చాలా పరిస్థితులను పరిష్కరించవచ్చు.



సంభాషణను చక్కగా నిర్వహించకపోతే మార్పు కోసం అడగడం లేదా సమస్యను పరిష్కరించడం వేడి భావోద్వేగాలకు కారణమవుతుంది.



వ్యక్తి అపరాధంగా వ్యవహరించవచ్చు లేదా వారు అన్యాయంగా విమర్శించబడుతున్నట్లు అనిపించవచ్చు, ఇది వారు రక్షణాత్మకంగా స్పందించడానికి కారణమవుతుంది.

ఆ రక్షణాత్మకత ఒక పరిష్కారాన్ని కనుగొనటానికి లేదా ఒక వ్యక్తిని మీ దృష్టికి తీసుకురావడానికి ఒక ప్రధాన అవరోధం. సాధారణంగా ప్రజలు వినడం ఆపండి వారు కోపం లేదా రక్షణ పొందడం ప్రారంభించినప్పుడు.



కష్టమైన సంభాషణ యొక్క ప్రక్రియ సంక్లిష్టంగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు. మీరు మాట్లాడటం ప్రారంభించడానికి ముందు సంభాషణకు పునాది మొదలవుతుంది.

సంభాషణ ప్రణాళిక

ఉద్రిక్తతలు లేదా భావోద్వేగాలు ఎక్కువగా నడుస్తున్నప్పుడు కష్టమైన సంభాషణ క్షణం చర్చకు వేడి కాదు.

ఒక అమ్మాయి నన్ను ఇష్టపడుతుందో ఎలా తెలుసుకోవాలి

సంభాషణను సంప్రదించేటప్పుడు మీరు తక్కువ భావోద్వేగానికి లోనవుతారు, మీరు స్పష్టమైన మనస్సుతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నందున మంచి ఫలితాలను పొందవచ్చు.



మీ భావోద్వేగాలు చల్లగా ఉన్నప్పుడు సానుభూతి పొందడం, సాధారణ స్థలాన్ని కనుగొనడం మరియు సరైన పదాలను కనుగొనడం చాలా సులభం.

సంభాషణను ప్లాన్ చేయడానికి కొంత సమయం కేటాయించండి, మీరు ఏమి చెప్పాలి మరియు మీరు ఎలా చెబుతారు.

మీరు సందేశాన్ని అందించే విధానం ఆ సందేశం వాస్తవానికి ఎంత ముఖ్యమో అంతే ముఖ్యం. ప్రదర్శన ప్రేక్షకులు గ్రహించే మరియు సందేశాన్ని స్వీకరించే విధానాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది.

కింది ప్రశ్నలకు స్పష్టంగా సమాధానం ఇవ్వడం మీ సంభాషణను ప్లాన్ చేయడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

చర్చించాల్సిన సమస్య ఏమిటి?

సమస్యను సరళమైన, సంక్షిప్త పద్ధతిలో స్పష్టంగా చెప్పండి, తద్వారా సమస్య ఏమిటో మీరు చూడగలరు.

మొత్తం సమస్యకు దోహదపడే బహుళ సమస్యలు ఉంటే, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి మీ మనస్సులో స్పష్టంగా ఉంచండి.

ఏ అంశాలు సమస్యను ప్రభావితం చేస్తున్నాయి?

సమస్య తలెత్తడం ఎల్లప్పుడూ వ్యక్తి యొక్క తప్పు కాదు. కొన్నిసార్లు బాహ్య కారకాలు ప్రభావితం చేసే లేదా సమస్యను కలిగిస్తాయి.

పరిస్థితిని ప్రభావితం చేసే బాహ్య కారకాలు ఏమైనా ఉన్నాయా అని పరిశీలించండి.

మీరు ఏ తీర్మానాన్ని సాధించాలనుకుంటున్నారు?

సమస్య యొక్క విజయవంతమైన పరిష్కారం ఎలా ఉంటుందో, మీరు ఏమి అంగీకరించగలరో మరియు అవసరమైతే మీరు ఎక్కడ రాజీపడవచ్చో నిర్ణయించండి.

ఇది తెలుసుకోవడం ఈ తీర్మానాన్ని చేరుకోవడానికి మీకు గొప్ప అవకాశాన్ని ఇచ్చే విధంగా సంభాషణకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.

వ్యక్తిని సమీపించడం

మీరు మాట్లాడవలసిన వ్యక్తిని సంప్రదించడం చాలా సులభం, “హే, నేను మీతో X సమస్యను చర్చించాల్సిన అవసరం ఉంది. దాని గురించి మాట్లాడటానికి మాకు ఎప్పుడు మంచి సమయం అవుతుంది? ”

ఈ సరళమైన, ప్రత్యక్ష విధానం ఏమి చెప్పాలో చెబుతుంది, అయితే అవతలి వ్యక్తికి వారి అడుగుజాడలను కనుగొనటానికి అవకాశం ఇస్తుంది.

వారికి ఎప్పుడు మంచి సమయం అని అడగడం ద్వారా, సంభాషణను అనుకోకుండా వారిపై బలవంతం చేయకుండా, చురుకైన పాల్గొనే వ్యక్తిగా మీరు వారికి అవకాశం ఇస్తున్నారు.

ప్రతి పరిస్థితి మృదువైన మరియు స్పష్టమైన కట్ కాదు. మీరు మాట్లాడుతున్న వ్యక్తి సంభాషణకు అనుకూలంగా మరియు అనుకూలంగా ఉంటారని ఇది umes హిస్తుంది.

అవి కాకపోతే, ఆ సలహా సరిగ్గా పని చేయదు.

సంభాషణను తిరస్కరించడానికి లేదా వాయిదా వేయడానికి వారు దీనిని అవకాశంగా ఉపయోగించుకోవచ్చు, ఇది ఒక పరిష్కారాన్ని కనుగొనడంలో వారు పట్టించుకోకపోవచ్చు మరియు వేరే విధానం అవసరం కావచ్చు.

మీరు సమయం సెట్ చేసిన తర్వాత, మీరు నిజంగా సంభాషణ చేయవచ్చు.

మీరు కూడా ఇష్టపడవచ్చు (వ్యాసం క్రింద కొనసాగుతుంది):

సంభాషణ కలిగి

మీరు సందేశాన్ని అందించే విధానం చాలా ముఖ్యం.

మీరు చెప్పేదానికి అవతలి వ్యక్తి అంగీకరించాలని మీరు కోరుకుంటారు, తద్వారా మీరు సమస్యకు పరిష్కారం కనుగొనవచ్చు.

మీరు పంపిణీ చేస్తున్న సందేశం స్పష్టంగా ఉండాలి, తద్వారా వినేవారు గందరగోళం చెందరు.

మీరు అది ఎలా చేశారు?

ఆహ్లాదకరమైన వాటిని దాటవేసి, పాయింట్‌కి సరిగ్గా వెళ్ళండి.

మీరు ముందే వ్యక్తిని సంప్రదించారని uming హిస్తే, మీరు కష్టమైన సంభాషణ చేయబోతున్నారని వారికి తెలుసు మరియు దాని కోసం మానసికంగా సిద్ధంగా ఉంటారు.

ప్రత్యక్షంగా ఉండండి, పాయింట్‌కి సరిగ్గా వెళ్ళండి. నకిలీ ఆహ్లాదకరమైన మరియు “పొగడ్త శాండ్‌విచ్‌లు” వంటి అనవసరమైన ఫిల్లర్‌తో సంభాషణను తిప్పికొట్టడానికి ఎటువంటి కారణం లేదు.

మీరు మాట్లాడేటప్పుడు మీ భావోద్వేగాలను నియంత్రించండి మరియు ప్రశాంతంగా ఉండండి.

మీ నుండి భావోద్వేగాల వరద వినేవారి నుండి భావోద్వేగాల వరదను రేకెత్తిస్తుంది. కోపం సాధారణంగా వినేవారి నుండి కోపాన్ని ప్రేరేపిస్తుంది.

మీ స్వరం, మీరు ఉపయోగిస్తున్న పదాలు మరియు మీ కమ్యూనికేషన్‌లో ముందుకు వస్తున్న భావోద్వేగాలపై శ్రద్ధ వహించండి.

మీకు మీరే అధికంగా అనిపిస్తే లేదా చాలా ఎమోషనల్ , కొన్ని సెకన్ల పాటు పాజ్ చేసి, మీ ఆలోచనలను సేకరించండి.

కష్టమైన సంభాషణలలో భావోద్వేగం ఎల్లప్పుడూ చెడ్డ విషయం కాదు, కానీ ఇది సాధారణంగా సహాయపడటం కంటే ఎక్కువ హానికరం.

ప్రత్యక్ష ఉదాహరణలను ఉపయోగించడం ద్వారా మీ సమస్యలను స్పష్టం చేయండి.

తప్పు ఏమి జరుగుతుందో ప్రత్యక్ష, స్పష్టమైన ఉదాహరణలను ఉపయోగించడం ద్వారా సమస్యను కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మీకు సులభమైన మార్గం.

ఇది వినేవారికి సమస్యకు వారు ఎలా బాధ్యత వహిస్తారో మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి వారి ప్రవర్తనను ఎలా మార్చవచ్చో అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.

ఆరోపణలు, వేలు సూచించడం, నిందించడం మరియు సంపూర్ణ భాష మానుకోండి.

ఒకరు గ్రహించిన దానికంటే నివారించడం కష్టం, ప్రత్యేకించి మీరు వాస్తవానికి ఉన్న వ్యక్తిగత సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే ఎవరైనా నిందించాలి ఏదో తప్పు జరిగినందుకు.

మీరు వీటిని నివారించగలిగితే, మీరు సమస్య యొక్క విజయవంతమైన పరిష్కారాన్ని పొందే అవకాశం ఉంది.

“ఏమీ లేదు,” “ప్రతిదీ,“ మీరు ఎప్పటికీ, ”మరియు“ మీరు ఎల్లప్పుడూ ”వంటి సంపూర్ణ భాషను ఖచ్చితంగా నివారించండి.

ఈ రకమైన పదాలు సంభాషణ యొక్క నాణ్యతను తగ్గిస్తాయి ఎందుకంటే అవి వాస్తవికతను ప్రతిబింబించవు. ఎవరూ ఎప్పుడూ ఏమీ చేయరు.

అవతలి వ్యక్తికి వారి మనస్సు మాట్లాడటానికి మరియు ప్రశ్నలు అడగడానికి అవకాశం ఇవ్వండి.

వినగల సామర్థ్యం అత్యవసరం. మీరు సమస్యకు పరిష్కారం కనుగొనాలని చూస్తున్నట్లయితే, మీరు పరిగణించని లేదా రహస్యంగా వ్యవహరించని ఇతర అంశాలు పనిలో ఉండవచ్చు.

సంభాషణ అనేది వ్యక్తుల మధ్య మార్పిడి. అవతలి వ్యక్తి చెప్పేది వినడం, వారి సమస్యలను పరిష్కరించడం మరియు వారి దృక్కోణాన్ని పరిగణించడం మర్చిపోవద్దు.

మీకు తెలియని పరిష్కారం లేదా ప్రణాళికలు వారికి ఇప్పటికే ఉండవచ్చు. అవతలి వ్యక్తి యొక్క ప్రతిస్పందన మీకు అర్థమైందని నిర్ధారించుకోండి.

ప్రశ్నలు అడగడానికి వారికి స్వేచ్ఛ ఇవ్వండి, తద్వారా వారు మీ దృష్టికోణాన్ని స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోగలరు.

ఒక తీర్మానం వారిపై బలవంతం అవుతున్నట్లుగా అనిపించకుండా సమస్య పరిష్కార ప్రక్రియలో భాగమైనట్లుగా ఇతర వ్యక్తి అనుభూతి చెందడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.

చేతిలో ఉన్న అంశం నుండి తప్పుకోకండి.

మీరు చర్చిస్తున్న లేదా ఇతర సమస్యలలో తిరుగుతున్న సమస్య నుండి బయటపడకుండా ఉండండి.

ఇది సాధారణంగా చర్చను గందరగోళ పోరాటంగా విభజిస్తుంది, ఎందుకంటే రెండు పార్టీలు ప్రాధమిక లక్ష్యాన్ని కోల్పోతాయి మరియు దాడి మరియు రక్షణ యొక్క మనస్తత్వం లోకి రావడం ప్రారంభిస్తాయి.

చేతిలో ఉన్న అంశంపై దృష్టి పెట్టండి.

చర్చ నుండి పరస్పర విరామం తీసుకోవటానికి బయపడకండి.

కష్టమైన సంభాషణలు తీవ్రమైన భావోద్వేగాలను రేకెత్తిస్తాయి. మీకు లేదా మరొక వ్యక్తికి చిన్న విరామం అవసరమైతే, ఒకదాన్ని తీసుకోండి.

విరామం తీసుకొని ఈ విషయానికి తిరిగి రావడానికి మీరిద్దరూ అంగీకరిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. కీలకమైన సమయంలో కమ్యూనికేషన్‌ను ముగించడం ద్వారా సంభాషణను పట్టాలు తప్పే లేదా నియంత్రించే మార్గంగా విరామం ఉపయోగించడాన్ని మీరు కోరుకోరు.

పరిస్థితి గురించి make హలు చేయవద్దు.

స్పష్టంగా ఉంచడానికి ప్రయత్నించండి మరియు ఓపెన్ మైండ్ మీరు మాట్లాడుతున్న వ్యక్తి గురించి మరియు మీరు పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న పరిస్థితి గురించి.

మీరు పరిస్థితి గురించి పూర్తిగా తప్పుగా భావిస్తే, ముఖాన్ని ఆదా చేసుకోవటానికి మరియు మీ స్వంత ఇమేజ్‌ను సహేతుకమైన, సమస్య పరిష్కార వ్యక్తిగా కాపాడుకోవడానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది.

ఆ దృక్పథం ముఖ్యం ఎందుకంటే మీరు పరిష్కారాలను కనుగొనడం కష్టతరమైన వ్యక్తిగా ఖ్యాతిని పొందాలనుకోవడం లేదు.

భవిష్యత్తులో మీకు మరిన్ని సమస్యలను కలిగించే తీర్మానాలను కనుగొనడానికి మీతో కలిసి పనిచేయడానికి ప్రయత్నించడం కంటే ప్రజలు మిమ్మల్ని నివారించే అవకాశం ఉంది.

సంభాషణను పరిష్కరించడం

సంభాషణ ముగిసిన తరువాత సంభాషణ తరువాత ఏమి జరిగిందో స్పష్టంగా చెప్పాలి.

ప్రత్యేకమైన లక్ష్యాలను చేరుకోవాల్సిన అవసరం ఉందా?

తీసుకోవలసిన చర్యలు?

చేయడానికి క్షమాపణలు చెప్పాలా?

సరిచేయడానికి వంతెనలు?

పాల్గొన్న వ్యక్తులు కలిసి పరస్పరం ప్రయోజనకరమైన తీర్మానాన్ని కనుగొనాల్సిన అవసరం ఉందా? లేదా ఒక వ్యక్తి యొక్క సమస్య పరిష్కారం కావాలా?

ఒక నార్సిసిస్ట్‌ను బాధపెట్టడానికి ఉత్తమ మార్గం

చివరికి, సమస్య పరిష్కరించబడిందని మరియు మరలా జరగకుండా చూసుకోవటానికి వారు ఎలా పురోగమిస్తారనే దానిపై అన్ని పార్టీలకు స్పష్టమైన ఆలోచన ఉండాలి.

ఏదేమైనా, సందేశానికి మంచి ఆదరణ లభించకపోవచ్చు, ఆ సమయంలో మీరు ఇతర ప్రణాళికలు లేదా మార్పులు చేయడం ప్రారంభించాల్సిన అవసరం ఉంటే మీకు తెలుస్తుంది.

మీరు సందేశాన్ని ఎలా పంపించాలో మీరు నియంత్రించవచ్చు, కానీ వినేవారు దాని గురించి ఎలా భావిస్తారో లేదా దానికి ప్రతిస్పందించాలో మీరు నియంత్రించలేరు.

ఈ మార్గదర్శకాలు మీ జీవితంలో మీరు అనివార్యంగా కలిగివున్న కష్టమైన సంభాషణల కోసం స్నేహపూర్వక తీర్మానానికి దగ్గరవుతాయి.

ప్రముఖ పోస్ట్లు